Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 13 июля 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта:
https://elenanilova.ru
Оператором персональных данных является:
Нилова Елена Владимировна
Статус: физическое лицо
Электронная почта: nilovadesign@mail.ru
Используя сайт и отправляя данные через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в форме обратной связи:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или ссылка на профиль в Telegram;
• ссылка на профиль ВКонтакте;
• сведения о необходимой услуге;
• описание проекта, сроков и пожеланий;
• иные сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении.

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• сведения о посещённых страницах;
• дата и время посещения;
• файлы cookie;
• данные, собираемые подключёнными сервисами веб-аналитики.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и интимной жизни.
Пользователю не следует указывать такие сведения в форме обратной связи.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработки заявки пользователя;
• связи с пользователем выбранным им способом;
• обсуждения задачи, стоимости и сроков выполнения работ;
• подготовки предложения;
• заключения и исполнения договора;
• предоставления информации об услугах;
• улучшения работы и безопасности сайта;
• анализа посещаемости сайта;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные не используются для массовой рекламной рассылки без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Основаниями для обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• действия пользователя, направленные на получение информации об услугах или заключение договора;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь;
• требования законодательства Российской Федерации.

Согласие предоставляется пользователем путём установки отметки в соответствующем поле формы и нажатия кнопки «Отправить».
5. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может включать:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• передачу лицам, обеспечивающим техническую работу сайта и приём заявок;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, копирования, удаления и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения пользователя и исполнения обязательств перед ним.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может поручать обработку персональных данных организациям и сервисам, обеспечивающим работу сайта, формы обратной связи, электронной почты и веб-аналитики.
К таким организациям и сервисам относятся:

• ООО «Тильда Паблишинг» — платформа создания, размещения и обслуживания сайта;
• сервис электронной почты Mail.ru;
• сервисы веб-аналитики — в случае их подключения;
• хостинг-провайдеры и другие технические подрядчики, необходимые для работы сайта.

Третьим лицам передаются только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующих функций.
Персональные данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные посторонним лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
7. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
Данные из заявок могут храниться:

• до завершения обработки обращения;
• в течение срока обсуждения и выполнения проекта;
• в течение срока действия договора;
• в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов;
• до отзыва пользователем согласия, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
При подключении сервисов аналитики они могут собирать технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, время посещения и действия пользователя на страницах сайта.
Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки, если для неё отсутствуют иные законные основания;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить письмо на адрес:
nilovadesign@mail.ru
В обращении необходимо указать имя, контактные данные и суть требования.
10. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив сообщение на электронную почту:
nilovadesign@mail.ru
После получения обращения Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для их хранения и обработки.
11. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики постоянно размещается на странице:
https://elenanilova.ru/policy
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте.